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Términos y condiciones

Última actualización: 17 de agosto de 2026 · Ecuador

Estos Términos regulan el uso del sitio movilesdelecuador.alfabusiness.app, de la red de puntos de venta de MOVILES DEL ECUADOR S.A.S. (RUC 1793232030001), en adelante MDE, y de la plataforma tecnológica Cellfy, operada por ALFA BUSINESS PLANET ALFABP S.A.S., en adelante Cellfy.

MDE es distribuidor de marcas de teléfonos (hoy Unnecto y, en el futuro, otras) en Ecuador: coloca producto en puntos de venta, puede hacer campañas a su red para rotación y puede promover mapas de marca para llevar clientes a esos locales. Todo ello ocurre dentro de un perfil Cellfy: la tienda siente el entorno de MDE; la cuenta, el login, los cupones y el panel son del ecosistema Cellfy.

1. Partes

2. Aceptación

Al crear una cuenta, iniciar sesión, unirse a la red, usar un mapa o canjear un cupón, usted acepta estos Términos y la Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no use el servicio.

3. Perfil gratis de la tienda (On Demand)

Al registrarse, la tienda obtiene un perfil Cellfy gratuito (plan On Demand) con el que puede:

Ese perfil no incluye por defecto inventario, POS, órdenes de trabajo ni tienda web completa. La tienda puede escalar a un perfil Cellfy propio (planes de pago) cuando quiera operar su negocio más allá de la red MDE. Cellfy y MDE pueden informar condiciones y precios en el panel.

4. Red, marcas y mapas

5. Campañas y cupones

Las campañas (Meta, WhatsApp, mapa u otros) pueden generar un código para el consumidor. La tienda valida ese código en su perfil (usuario y clave). El canje queda registrado para atribución a MDE / la marca. El premio o beneficio lo define MDE o la marca; Cellfy no es el anunciante ni el obligado al premio, salvo que se indique expresamente.

6. Cuentas y seguridad

Usted es responsable de la confidencialidad de su clave y de las acciones hechas con su cuenta. Cellfy puede limitar sesiones (p. ej. un dispositivo a la vez) por seguridad. Notifique accesos no autorizados.

7. Contenido y propiedad

Marcas, logos y catálogos pertenecen a sus titulares (Unnecto, Parktel USA, MDE, Cellfy, etc.). El uso en mapas y campañas no transfiere derechos. Usted otorga a MDE y Cellfy licencia para mostrar el nombre, dirección y datos de contacto de su local en los mapas autorizados.

8. Datos personales

El tratamiento se rige por la Política de privacidad y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su reglamento. En síntesis: Cellfy es responsable del tratamiento de los datos de la plataforma; MDE es titular comercial de la distribución; la tienda que escale a un perfil propio será responsable de los datos de sus clientes en ese entorno. Ver privacidad.

9. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece “tal cual”. MDE y Cellfy no responden por lucro cesante, fallas de terceros (WhatsApp, Meta, hosting), ni por el uso indebido de cupones por la tienda o el consumidor, más allá de lo que imponga la ley ecuatoriana de forma imperativa.

10. Ley y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de la República del Ecuador. Para controversias, las partes se someten a los jueces de Quito, Pichincha, sin perjuicio de derechos de consumidores y de la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

11. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente se publica en esta página con su fecha. El uso continuado después de un cambio razonable implica aceptación, cuando la ley lo permita.

12. Contacto